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Comparativo
vs Freshsales
Freshsales faz parte da suite Freshworks e compete com grandes players do mercado. Mas como se compara ao Kommo quando o assunto é vendas por mensagens? Analisamos os principais pontos.
Funcionalidades comparadas
Kommo11 / 12
Freshsales6 / 12CRM da Freshworks com IA e automação de vendas
Funcionalidade por funcionalidade
O que cada um entrega hoje, sem plano especial nem app de terceiro.
WhatsApp Nativo (API Oficial)
Freshsales não tem WhatsApp nativo
Telegram Integrado
Não disponível
Instagram Direct
Não integra Instagram
Facebook Messenger
Integração limitada
IA Conversacional (RAG)
Freddy AI é diferente
Automações Visuais
Boas automações
Pipeline Visual
Pipeline disponível
Relatórios Avançados
Relatórios bons
API Robusta
APIs disponíveis
Suporte em Português 24/7
Suporte em inglês
Discador Integrado
Freshsales tem phone
Lead Scoring IA
Ambos têm scoring
Onde cada um é forte, onde cada um trava
Kommo
Pontos fortes
- WhatsApp e mensageiros nativos
- Suporte em português
- IA conversacional real
- Foco no mercado brasileiro
- Preço mais acessível
Limitações
- Discador menos robusto
- Menos foco em telefonia
Freshsales
Pontos fortes
- Discador integrado bom
- Suite Freshworks completa
- Freddy AI para insights
- Interface moderna
Limitações
- Sem WhatsApp/Telegram/Instagram
- Suporte apenas em inglês
- Não otimizado para Brasil
- Foco em mercado americano
Qual faz sentido para você
Escolha Kommo se
- Vendas por WhatsApp
- Mercado brasileiro
- Vendas conversacionais
- PMEs
Escolha Freshsales se
- Vendas por telefone
- Mercado americano/europeu
- Quem usa Freshworks
- Empresas sem foco em chat
Quanto custa
Preço do Kommo pela tabela oficial em reais, a que a gente vende no site.
R$ 83,95 /usuário/mês
Plano Básico em 12 meses, na cotação do dólar de agora. Pix à vista ou cartão em até 12x, ativação feita pela nossa equipe.
FreshsalesA partir de $15/usuário/mês
Recursos variam por plano. Valor de referência do site oficial na data da análise.
Nosso veredito
Freshsales é bom para vendas por telefone no mercado americano. Para o Brasil, onde WhatsApp domina, o Kommo é a escolha óbvia. Não há como comparar quando seu canal principal é mensagens.
